В конце 2025 года компания Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd., в условиях текущего экономического спада, сосредоточилась на развитии и развитии возможностей своей команды продаж в области трансграничной электронной коммерции. Компания стремилась преобразовать свои традиционные методы продаж, расширить свой бизнес в сфере трансграничной электронной коммерции и расширить горизонты своего бизнеса за счет интеграции в глобальный рынок электронной коммерции. Она активно участвовала в учебных занятиях, организованных правительством и отраслевыми властями, а также провела оценку будущие стратегии развития бизнеса Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd.
Основными моментами этого тренинга стали:
1. Основа выхода на зарубежный рынок
В соответствии с реальной ситуацией в компании, основное внимание в зарубежном бизнесе уделяется точному анализу рынка и выявлению целевых сегментов рынка. Это предполагает включение нескольких платформ и методов работы с каналами. Опираясь на обширный опыт Hanjia Commodity в традиционном секторе внешней торговли на протяжении многих лет, мы тщательно проанализировали покупательское поведение клиентов в целевых странах и регионах. Мы также поняли потребительские привычки, сформированные культурными, религиозными и историческими факторами. Наш выбор продукции является стратегическим с упором на оптимизацию продукта. позиционирование и структура для каждого целевого рынка. Мы создали многоуровневый ассортимент продукции, включая вводные продукты, высококачественные товары, экономичные продукты и флагманские продукты премиум-класса. Что касается операционных каналов, мы провели углубленное исследование платформ и платформ социальных сетей, обычно используемых нашими целевыми клиентами, создав комплексную сеть продаж. На этой основе мы разработали процедуры поддержки обслуживания. Наша цель — создать двойную модель системы, которая опирается как на традиционные внешнеторговые и трансграничные платформы, так и на каналы продаж в социальных сетях, с устойчивым прогрессом в течение нескольких лет. Мы стремимся для достижения наших целей посредством эффективного общения и взаимодействия с клиентами как онлайн, так и офлайн. Кроме того, мы создали надежную цепочку поставок и систему логистики, спланировали зарубежные склады и оптимизировали управление запасами для повышения эффективности обслуживания.
2. Команда продаж для зарубежного бизнеса
После определения целей и методов работы для зарубежного бизнеса мы создали специальную команду продаж с опытом работы в трансграничных операциях. Мы продолжаем совершенствовать наш кадровый резерв и операционные механизмы, отбирая ключевой персонал из существующей команды продаж Jinhua Hanjia Commodity посредством программ обучения. Мы определили роли и обязанности каждого члена команды, а также конкретное управление операционными платформами. Основные функции команды продаж включают операции, обслуживание клиентов, координацию логистики и управление послепродажным обслуживанием. Мы оптимизируем выбор и управление запасами нашей кухонной посуды и винных инструментов на основе удовлетворенности клиентов и обратной связи с рынком. Мы активно реагируем на потребности как клиентов платформы, так и потребителей целевого рынка. В течение следующих двух лет мы планируем направить зарубежные исследовательские группы для постоянного мониторинга бизнес-рынка и тенденций клиентов. Способствуя культуре сотрудничества и поддержки в команде, мы стремимся повысить сплоченность команды продаж и способность решать проблемы, обеспечивая плавный прогресс наших трансграничных деловых усилий.
3. Методы работы для зарубежного бизнеса
Сущность успешной деятельности заключается в эффективном использовании платформ и четком разделении обязанностей внутри команды. На начальных этапах расширения зарубежного бизнеса мы будем полагаться на платные маркетинговые стратегии, такие как реклама на специализированных веб-сайтах, создание присутствия в социальных сетях и инвестирование в рекламу Google Ads и TikTok Ads. Мы будем постоянно совершенствовать и тестировать эти методы, чтобы разработать наиболее эффективный подход. На начальном этапе решающее значение имеет предоставление персонализированной послепродажной поддержки для увеличения количества повторных покупок клиентов. Также важно тщательно оценить и управлять рисками, обеспечивая соблюдение всех соответствующих законов и правил. Это включает в себя четкое понимание прав интеллектуальной собственности, связанных с нашей продукцией, такой как кухонная утварь, винные инструменты, открывалки для вина, винные наборы, приспособления для очистки фруктов и овощей и пробки для вина. Мы будем активно интегрировать нашу деловую практику с рыночными правилами стран, которые мы обслуживаем, чтобы избежать каких-либо юридических проблем.
4. Проблемы и будущие направления трансформации традиционных предприятий внешней торговли в трансграничную электронную коммерцию.
Основные трудности для Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd. при переходе от традиционной внешней торговли B2B к трансграничной электронной коммерции включают изменение оперативного мышления, расширение операционных возможностей и глубокое понимание практики трансграничного бизнеса. Также отсутствует дальновидность в отношении уникальных аспектов трансграничной торговли. Традиционные привычки и методы внешней торговли не очень подходят для трансграничных моделей, и у компании отсутствуют необходимые операционные навыки, которые должны решаться посредством обучения и набора персонала. Еще одной проблемой является нехватка специалистов, специализирующихся на трансграничной электронной коммерции; опыт нынешней команды в основном сосредоточен на традиционной оптовой внешней торговле, что затрудняет быстрый переход.
